Companía de Cuchillos Promete Reembolso a Cliente
BROWNSVILLE – Un hombre de Brownsville dijo que está cansado de esperar el reembolso de un producto devuelto.
Ernesto De León pidió un juego de cuchillos de "Ronco Holdings, Incorporated," en 2015.
“Abrí la caja y examiné uno o dos de los cuchillos, y no era lo que se suponía que había pedido," comentó.
De León no estuvo satisfecho con el producto.
“Así que los volví a empacar y los llevé a UPS al siguiente día para devolverlos," agregó.
Explicó que no ha recibido un reembolso después de casi dos años de haber regresado el producto.
“Tengo mi comprobante de la devolución de UPS… Todo lo que quiero es que me regresen mi dinero,” dijo.
La Compañía inicialmente informó a CHANNEL 5 NEWS que no podía encontrar su órden original.
Después de proporcionarles la información, confirmaron que un cheque en la cantidad de $119.07 estaba siendo procesado y le sería enviado a De León.