Dueño de joyería en Harlingen declara por denuncias en su local
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Este jueves 19 de octubre, el Buró de Mejores Negocios se comunicó con noticias RGV notificando que Ignacio Vega, dueño de 'Jewelry Repair Hut' se había presentado para aclarar las nueve quejas que había en contra de su taller de reparaciones ubicado en Harlingen por demoras en la entrega de mercadería.
"Nosotros cuando recibimos una queja de nuestros consumidores lo que hacemos es que le damos la oportunidad a la compañía de que contesten la queja y tratar de arreglar algo con nuestros consumidores y si a caso no recibimos una contestación de la compañía nosotros le ponemos una F de calificación", indicó Hilda Martínez, presidenta del Buró de Mejores Negocios.
Martínez agregó que las quejas solo se archivan en el sistema por tres años, sin embargo, quedan en el sistema para verificar que el negocio no siga trabajando de la misma manera con sus clientes o si es un patrón constante.
En el caso del taller de joyería, aunque el dueño se presentó, no quiere decir que las quejas se eliminarán.
Vega tiene que regresar la mercancía a sus clientes, posteriormente Buró de Mejores Negocios verificara con el consumidor y dependiendo del progreso de la queja, procederán con la calificación del negocio.
Para más información sobre cómo entablar una queja sobre algún negocio, puede comunicarse al número telefónico 956-969-1804.
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