Residente de Edinburg Recibe Nueva Unidad de Aire Acondicion
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EDINBURG – Una residente de Edinburg se siente complacida haber recibido una nueva unidad de aire acondicionado tras múltiples quejas con su gerente de apartamentos que nunca solucionó.
Ella dijo que previo al martes, ella estaba batallando mucho con su aire acondicionado.
Velma Smith, una enfermera registrada que trabaja por las madrugadas, tiene que descansar durante el día. Smith comentó no poder estar cambiando su horario para que el empleado de mantenimiento vaya a su vivienda a reparar la unidad de aire acondicionado descompuesta.
Smith vive sola en su apartamento el cual necesita el aire acondicionado. Aun así, ella dijo que la unidad en su hogar continúa descomponiéndose.
"Se calienta mucho aquí adentro. Dificulta el poder dormir. Es difícil sentirme cómoda en mi propio apartamento. En ocasiones me voy a casa de mi mamá para dormir," dijo Smith.
Su aire acondicionado se ha descompuesto cinco veces en lo que va del año. Ella dijo que empieza a gotear agua y luego se congela.
Smith se comunicó con el gerente de la propiedad en cada ocasión y en cada una de esas ocasiones ella obtuvo la misma respuesta.
"Enviaba un técnico, pero está esperando que el dueño apruebe la compra de una nueva unidad o el costo para reemplazarlo," añadió.
Smith no quiere seguir recibiendo reparaciones temporales. Ella solo quiere que el problema sea solucionado de una vez por todas.
"Me gustaría que la reemplazaran porque no quiero irme a vivir a otro lado. Pero si me tengo que mudar porque si el propietario no va a hacerse responsable del mantenimiento de este edificio, entonces será mejor que me cambie," dijo Smith.
CHANNEL 5 NEWS se comunicó a la oficina matriz de Property Management Inc. en McAllen para ver cómo podríamos ayudar a Smith. El portavoz de la compañía, Gustavo Terrones, accedió hablar con nosotros fuera de cámara.
Terrones comentó haber respondido a cada una de las llamadas de Smith y que siempre reparó su unidad de aire acondicionado.
Le dijo a CHANNEL 5 NEWS que ya tenía la aprobación para ordenar una nueva unidad de aire acondicionado para el apartamento de parte de los dueños, Prudent Real Estate, LLC.
El martes por la tarde, Terrones nos informó que el propietario aprobó la compra de una nueva unidad de aire acondicionado para el apartamento de Smith.
Añadió que será instalado para finales de esta semana si lo permiten las condiciones del clima.
Cuando le informamos a Smith que el gerente de propiedad ordenaría una nueva unidad de aire acondicionado, ella se sentía satisfecha. Ella agregó que esa era la mejor solución que pudo haberse realizado.
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