HARLINGEN - Un nuevo informe de la Oficina de Responsabilidad Gubernamental (Government Accountability Office) hará que el Departamento de Asuntos de Veteranos haga cambios para agilizar los tiempos de respuesta en el proceso de apelaciones.

El veterano local Ruben Cantu dice que ha estado luchando por obtener beneficios completos por su pérdida de audición y problemas de espalda desde la década de 1980.

En testimonio ante la GAO, el Subsecretario de Beneficios de VA, Paul Lawrence, dice que su oficina está trabajando en un atraso de reclamos.

Lawrence dice que las computadoras más rápidas ayudarán a superar la gran cantidad de reclamos.

Frank McCaffrey de KRGV explica cómo los cambios mejorarán el proceso de apelación.

Mire el video de arriba para la historia completa.